War das erste Mal bei Thomas-Optik in Münchberg. Wollte mich mal zu einer neuen Brille beraten lassen. Herr Seuß hat sich nur allein für die Beratung sehr viel Zeit genommen und mir einen Test meiner Sehstärke angeboten. Dieser wurde dann am nächsten Tag durchgeführt. Auch hierbei konnte Herr Seuß fachlich und menschlich absolut überzeugen! Der Mann versteht sein Handwerk! Er hat sich gut eine Stunde Zeit genommen um das bestmögliche Ergebnis zu erzielen. Auch der gesamte Produktionsprozess der Brillengläser (Prismengläser) wurde verständlich und ausführlich erklärt und die Auswahl der Brillenfassung kompetent beratend unterstützt. Die Einarbeitung der Gläser in die Fassung war bestimmt nicht ganz einfach aber absolut perfekt! Besten Dank und bis zum nächsten Mal!!!

Aktualisierung nach Brillenneukauf: Nachdem ich ja bereits mit meiner alten Brille bei Thomas Optik bestens bedient wurde (siehe alte Rezension) und meine Gläser in ein neues Gestell "gezaubert" wurden, stand jetzt zur Abwechslung eine neue Brille an (alte Gläser im Laufe der Jahre leicht zerkratzt...). Zusatzanmerkung: Ich habe spaßeshalber bei einer großen Optikerkette in Bayreuth gefragt, ob man generell Gläser in ein anderes Gestell anpassen kann und auch dort wurde das verneint... Ich verstehe, bei Thomas Optik habe ich es anscheinend mit Magiern zu tun :o) Aber Spaß beiseite, auch bei meiner neuen Brille spielt nicht nur der Service in einer eigenen Liga. Beim jungen Herrn Seuß, der sein Handwerk absolut perfekt versteht, fühlt man sich vom ersten Moment an gut aufgehoben und es bleiben keine Wünsche offen. Hier wird auf jede noch so kleine Anregung eingegangen, mit Geduld und Charme gemeinsam das richtige Gestell gefunden und auch bei den Gläsern (in meinem Fall R&H Gläser) kein Kompromiss zu Lasten des Kunden eingegangen. Ich dachte mit meiner bisherigen Brille schon das Optimum an Sehkraft zu haben, aber Herr Seuß hat es wirklich geschafft, noch einen Tick mehr rauszuholen (besserer Kontrast und bessere Tiefenschärfe). Da die Brille mit Kunststoff-Nasenpads minimal auf der Nase rutscht, bekomme ich noch kostenfrei die Pads gegen Silikonpads ausgetauscht, die weniger rutschen. Herz, was willst Du mehr? Fazit: Mein erster Eindruck hat mich nicht getäuscht, Thomas Optik ist und bleibt der Optiker meiner Wahl. Ich kann nur jedem empfehlen zu diesem Fachmann zu gehen, egal ob Beratung, Service oder Preis- Leistungsverhältnis... hier passt es einfach. Ich habe meinen Optiker gefunden! Ein Optiker, wie er sein muss. Toller Service und eine Ehrlichkeit, die in dieser Branche ihresgleichen sucht. Muss dazu etwas ausholen... Habe vor drei Jahren, als ich noch in Bayreuth wohnte, beim teuersten Optiker in Bayreuth ein blaues Brillengestell von Yves Cogan Paris für 600 € mit Gleitsichtgläsern für fast 1.500 € gekauft, also komplett reden wir über gute 2.000 €. Inzwischen ist der Kunststoff weiß und total matt. Als ich mit der Brille in der Filiale in der Bayreuther Fußgängerzone war, bekam ich die Antwort, dass der Weichmacher aus dem Kunststoff rausgeht und dies bei einer solch alten Brille nichts außergewöhnliches sei... Der Hammer kam dann, als ich die Bügel nachbestellen wollte und die Antwort bekam, dass der Hersteller diese Brille schon seit über 4 Jahren nicht mehr im Programm hat. Mir wurde also ein Brillengestell für 600 € verkauft, das bereits jahrelang in der Schublade lag. Polieren half nichts. Auf die Frage, ob man die teuren Gläser von Rupp und Hubrach in ein anderes Brillengestell einarbeiten kann, bekam ich in Bayreuth die Antwort, dass dies sehr problematisch bis nahezu unmöglich sei, ich könne die Brille ja daheim aufsetzen... Nachdem ich inzwischen nahe Münchberg wohne und mir der Chef von Thomas-Optik schon einmal eine Brille gerichtet hat, ging ich mit der Brille in seine Filiale und habe ihm die Brille gezeigt und alles geschildert... Was in Bayreuth für unmöglich genannt wurde, war bei ihm überhaupt kein Problem!!! Mit seinem freundlichen jungen Mitarbeiter hat er mir passende Gestelle ausgesucht, in die er die Gläser einarbeiten kann. Ich habe mich für ein Modell von Ray Ban entschieden und konnte für 179 € inkl. Einarbeiten der Gläser meine neue Brille am nächsten Tag abholen. Es musste nichts mehr nachkorrigiert werden und die Gleitsichtgläser stimmen perfekt! Da merkt man halt den Unterschied. In Bayreuth wollte man mir eine neue Brille für fast 2.000 € verkaufen, bei Thomas Dietel bekam ich das, was ich wollte und dazu mit einem superfreundlichen Service. Dass ich ab sofort dort Stammkunde bin und ihn weiterempfehle, versteht sich von selbst. Toll, macht weiter so!!!